Еліксир успіху Weber Shandwick

Нещодавно Weber Shandwick було відзначено нагородою The Telegraph Business Club  за виробниче досягнення в сфері 'online' комунікацій.

Колін Берн (Colin Byrne), Генеральний Директор Weber Shandwick у Великобританії та Європі поділився своїми думками з приводу того, як залишатися компанією №1 у спеціальному відеокасті

'Випереджуючи змагання’ (‘Staying ahead of the competition’).

Колін відзначає, що кожного року Weber Shandwick приймає на роботу приблизно 20 випускників з профільних вищих навчальних закладів, і одним із головних факторів відбору нових працівників є їх активність в онлайні.

Декілька 'секретів' агенції:

*Weber Shandwick не розрізняє традиційні 'offline' і нові 'online' канали комунікації, а схиляється       до поєднання їх в один - 'inline'. Саме 'inline' є основною стратегією комунікацій агенції як метод   досягнення ефективного результату

*Advocacy – це філософія компанії, яка пояснює що комунікація «зверху-вниз» тепер не є ефективною як колись, наразі потрібно надавати можливість клієнтам, лідерам думки, активістам, стейкхолдерам відкрито висловлювати свою думку

*Оскільки в сучасному світі аудиторія використовує інтернет в цілях вирішення великого спектру питань, задоволення своїх інтересів, тому, щоб досягнути своїх цілей, компанії мають обирати стратегії, що відповідали б очікуванням своїх цільових аудиторій

*Співробітники мають бути прикладом для клієнтів – вони мають ставати адвокатами своєї компанії, адже для промочування продукту чи компанії не обов'язково використовувати виключно рекламу, маркетинг чи зв'язки з громадськістю, ефективними також є думки та враження звичайних людей. Навіть дитина, яка хоче певний продукт, може стати його адвокатом

*В кожній компанії, яка працює з людьми, персонал повинен бути різним, так як для кожного клієнта потрібно знайти особливий підхід

'Головний еліксир успіху це різноманітність персоналу та якість обслуговування клієнтів', вважає Weber Shandwick.

Впевнена, такі ж поради стануть в пригоді більшості українських компаній, особливо з огляду на стрімке зростання ролі інтернету в Україні.

Нові реалії та репутація онлайн: ризики та можливості

Нік Рабін (Nick Rabin), Директор з Бродкасту (Head of Broadcast) агенції Weber Shandwick та Леслі Гейнс-Росс (Leslie Gaines-Ross), Спеціаліст із стратегічної репутації (Chief Reputation Strategist), в відеокасті поділились результатами останнього дослідження Weber Shandwick в співробітництві з Economist Intelligence Unit

(EIU) Ризикований Бізнес: Репутація Oнлайн.

Ключові тренди, підмічені Лезлі Гейнс-Росс:

*На сьогодні немає вагомої різниці між Пн. Америкою, Європою та Азією у використанні новітніх технологій

*Американці надають значно меншого значення дизайну веб-сайту на відміну від європейців, оскільки американці схильні вважати корпоративний сайт обличчям компанії - для них важливіше мати добре упорядковану, чітку й доступну інформацію 

*Веб-сайт може зруйнувати репутацію компанії,

 якщо його не підтримувати в належному стані

*Для утримання лідерських позицій компанії повинні використовувати не лише традиційні, але й соціальні медіа

*Для сучасних компаній блог є одним з засобів комунікації зі своїми клієнтами як частина '360-градусної стратегії комунікації', проте він є лише одним з інструментів, адже в репутаційному менеджменті дуже важливо не забувати про спілкування віч-на-віч з клієнтами

*Існують випадки, коли компанії і клієнти страждають від нових медіа через питання конфіденційності - багато інформації про компанії можна знайти в режимі онлайн, що ускладнює процес збереження корпоративних таємниць всередині

Для перегляду подкасту натисніть сюди.

Цікаво, які б результати дало таке дослідження на українському ринку щодо онлайн технологій та їх активного використання українськими компаніями.

Колін Берн проведе семінар про Advocacy у Києві

Запрошуємо Вас взяти участь у семінарі, що проходитиме в рамках спільної ініціативи Американської Торговельної Палати (АСС) та Української Асоціаціації зі зв´язків з громадськістю (UAPR), на тему: “Як створити армію Advocates та взаємодіяти з Badvocates” (Building the Army of Advocates, and What to do with Badvocates)
Почесний спікер: п. Колін Берн, Генеральний директор Weber Shandwick у Великій Британії та Європі
Коли: вівторок, 19-го травня 2009 року, 9:00 – 10:30
Де: про місце буде додатково повідомлено, залежно від кількості підтверджених учасників
PR Комітет з радістю прийматиме пана Коліна Берна, який поділиться своїми думками та найновішими напрацюваннями компанії Weber Shandwick щодо створення прихильників компанії (Advocacy).

Виступ Коліна Берна та подальша дискусія відкриє Вам найефективніші шляхи створення прихильників Вашої компанії чи бренду, а також познайомить з новим феноменом Badvocates.
В часи змін, коли довіра до бізнесу ставиться під сумнів, дуже важливо для компаній втримати існуючих та створити нових прихильників, так би мовити Адвокатів Вашої Компанії. Так само важливо зрозуміти, яким чином з’являється негативна інформація про компанію в інформаційному просторі, ким є ці негативно-заряджені ентузіасти, які поширюють інформацію та збагнути природу цього феномену й те, як з цим взаємодіяти чи навіть боротися.
Протягом п’яти років Колін Берн представляє Weber Shandwick у списку британського GQ “100 найвпливовіших чоловіків Британії” (“100 Most Powerful Men in Britain"). За останній рік Колін піднявся на 10 пунктів, і тепер посідає 44 місце у цьому списку, випередивши сера Річарда Бренсона, Лакшимі Міттала, Чарльза Саатчі та Саймона Коуела.
Нещодавно пан Берн став генеральним директором агенції Weber Shandwick по регіону ЕМЕА (Європа, Близький Схід та Африка), представленої в Україні агенцією PRP Ukraine (www.prp.com.ua) як афілійованої компанії.

Програма включатиме:
9:00-9:45 Вступ до Advocacy (створення прихильників)
9:45-10:15 Питання та відповіді. Обговорення ситуації щодо створення Advocates та Badvocates в Україні.

Мова заходу: англійська

Нотатка: Для участі у семінарі реєстрація обов’язкова. Будь ласка, якщо даний семінар є для Вас цікавим, і Ви плануєте до нього доучитися, повідомте нас.
Прохання зареєструватись не пізніше 17.00, п’ятниці, 15-го травня 2009 року

Ми ЗА безпечний Інтернет для дітей!!

Так! — безпечному Інтернету для дітей в Україні

Проблема безпеки дітей в Інтернеті вже не здається Україні такою далекою. Ніхто не може заперечити, що на сьогоднішній день вона постала особливо гостро. Кожного року аудиторія користувачів всесвітньої мережі дедалі розширюється і її переважну частину становить молоде покоління — діти та підлітки, які повністю не усвідомлюють загрозу, що може чекати на них у віртуальному просторі.
Тому зараз нам як ніколи раніше потрібно вдатися до необхідних заходів, щоб захистити наших дітей від небезпеки в онлайн-світі:
* Поширювати інформацію щодо правил безпечного користування мережею Інтернет серед дорослих та дітей.
* Внести тему онлайн-безпеки у шкільну програму для дітей віком від 7 до 14 років, а також у програму навчання та підвищення кваліфікації вчителів.
* Вивчати та використовувати міжнародний досвід у боротьбі з кібер-злочинністю.
* Визначити поняття «дитяча порнографія» у законодавстві України.
* Передбачити законодавством України покарання за виробництво чи володіння матеріалами, що характеризуються як дитяча порнографія.
* Вдосконалити ресурсну базу підрозділів МВС щодо виявлення, розслідування та запобігання кібер-злочинів.
* На законодавчому рівні затвердити процедуру блокування Інтернет-ресурсів, що містять дитячу порнографію в порушення українського законодавства.
* Створити Зону довіри в українському сегменті Інтернету.
Тільки об’єднавши наші зусилля, ми зможемо допомогти дітям захистити себе від небезпек віртуального світу та навчити їх правилам безпечного поводження у світовій мережі.

Просто Разрывное Поздравление :)

РОБОТОДАВЦІ В УКРАЇНІ НЕДОСТАТНЬО ІНФОРМУЮТЬ СПІВРОБІТНИКІВ ПРО ВПЛИВ СВІТОВОЇ ЕКОНОМІЧНОЇ КРИЗИ

Протягом останнього часу в умовах світової фінансової кризи багато хто з нас зіштовхнувся з двома різними, але, в той же час, пов’язаними між собою проблемами: вагомими труднощами банківської спільноти, яка, звісно, опинилася в самому серці кризи; та відсутністю доречних та ефективних повідомлень від політичних лідерів щодо їх компетенції та знання, як впоратись з кризою.
З огляду на теперішню ситуацію компанією PRP Ukraine провело дослідження, результати якого демонструють, що, в сьогоднішній ситуації зайняті українці прагнуть більшого спілкування зі своїм керівництвом, від якого очікують почути про вплив економічної ситуації на їх роботу та компанію, де вони працюють.

Результати дослідження про вплив кризи на комунікаційну політику роботодавців

View SlideShare presentation or Upload your own.

Тому, саме в час, коли зайняті українці переймаються станом свого персонального добробуту, робочого місця та загальним станом економіки, керівництво компаній має взяти на себе відповідальність і розпочати діалог.

Донецкий инвестиционный саммит

В Донецке призывают ловить шанс от кризиса

Были мы в Донецке, и, действительно, пересмотрели свое отношение к кризису.

реальность жестока?

PRAVDA Awards 2008

Чуть не забыли и мы высказаться по поводу себя же: мы снова чуть-чуть победили в этом конкурсе. Мелочь, но приятно. Спасибо членам жури за оценку и время, потраченное на прочитку всех 32 поданых на конкурс кейсов.

Вот презентации наших кейсов-победителей:
Tiger Asset Management (№1 в номинации "За самое эффективное решение поставленной задачи при помощи PR-инструментария на базе этических стандартов")

Tiger Asset Launch case

View SlideShare presentation or Upload your own.

Atlant-M (№3 в номинации "За самое креативное решение в рамках PR-кампании")

Atlant M Case For Pravda Awards

View SlideShare presentation or Upload your own. (tags: atlant-m reef)

Кате Венжик, победительнице в номинации "Честный Пряник", искренние поздравления от всей команды.

горячие эстонские парни

Вчера у нас в гостях волею судеб оказался друг по профессии из Таллина, Эстония - господин Миилис Кубитц, консультант дружеского агентства Corpore.
Тема нашей беседы, конечно же, была все о том же – что общего и разного в работе специалиста по связям с общественностью в маленькой, но такой гордой Эстонии, и «вишитою колоссями й калиною» Украине.
Сама работа в сфере PR, вроде бы на первый взгляд, ни чем не отличается: есть клиенты, у клиентов – коммуникации, которые нуждаются в профессиональном консалтинге и поддержке.
Основное различие состоит в рынке: клиенты - поменьше, размах – локальный, агентства – до 10 людей, все в основном senior level.
Но что удивило больше всего, так это то, что в стране с 1,3 млн. жителей рынок прессы намного больше чем у нас. Ежедневные деловые и общественно-политические СМИ выходят тиражом 60 тыс. экземпляров, и именно то, что написано в утренних газетах имеет значение для общественности. В ЭСТОНИИ, КАК И ВО ВСЕЙ ЕВРОПЕ, ЛЮДИ ЧИТАЮТ ПРЕССУ!
Миилис говорит, что основная борьба идет именно за полосы утренних газет, потом на протяжении дня нужно хорошо поработать с он-лайн версиями изданий, а то, что покажут в вечерних новостях уже никому не интересно. ТВ вообще имеет меньший вес для общества.
Поэтому, думаю, всем PR-щикам Украины можно было бы объединиться в социальную инициативу - создание тренда в обществе - читать вообще и читать качественную прессу.
Что же может быть лучше, чем утренний кофе и газета со свежими новостями?
Да и работать, наверное, в разрезе media relations стало бы более захватывающе и интересно.